Google investigheaza rapoartele privind reparatiile Pixel care au dus la scurgeri de fotografii

Google investigheaza rapoartele privind reparatiile Pixel care au dus la scurgeri de fotografii

Pe internet circula rapoarte despre telefoane Pixel trimise la reparatii si apoi exploatate de lucratori pentru a obtine informatii personale. Creatoarea de jocuri si autoarea Jane McGonigal a trimis un Google Pixel 5a pentru reparatii. Ea a aflat apoi ca cineva i-a accesat contul Google si Dropbox.

Potrivit lui McGonigal, acest lucru a dus la accesarea unor fotografii private cu ea de catre un tehnician rau intentionat. Victima spune ca si-a deschis jurnalele de activitate pentru a afla la ce s-a uitat „hackerul”. Au fost accesate fotografii cu McGonigal in costume de baie, sutiene de sport, rochii mulate si cusaturi dupa o interventie chirurgicala, iar hackerul a ajuns chiar sa stearga notificarile de securitate Google din conturile de e-mail de rezerva ale lui McGonigal pentru a-si acoperi urmele.

Telefonul a fost trimis prin posta la o unitate de reparatii din Texas. Aceasta este o practica populara pentru utilizatorii care nu locuiesc in apropierea unui atelier de reparatii autorizat. McGonigal nu si-a putut reseta anterior Pixel 5a, deoarece daunele suferite de telefon nu i-au permis acest lucru.

Povestea experientei oribile a lui McGonigal cu reparatia devine si mai rea atunci cand Google ii spune ca firma nu a primit niciodata telefonul si ca acum vrea sa o taxeze pentru un telefon de inlocuire.


Pixel 5a este unul dintre cele mai bune telefoane din gama medie pe care le-am vazut vreodata, dar se pare ca suportul sau de reparatii are nevoie de o reparatie la randul sau

Acesta nu este singurul raport recent despre telefoane Pixel care au fost sparte in timpul reparatiilor. intr-o postare de pe Reddit, care a fost stearsa intre timp si arhivata de Android Police, un utilizator care, de asemenea, si-a trimis Pixel-ul pentru reparatii la un centru de reparatii din Texas a avut o experienta si mai infioratoare. Telefonul a fost folosit pentru a accesa fotografiile private si conturile de social media ale utilizatorului.

Fotografii nud ale utilizatorului si ale sotiei sale au fost postate pe retelele de socializare ale acestuia. Nu este clar care a fost scopul acestei fapte ilegale, deoarece tehnicianul de reparatii nu a cerut niciun fel de rascumparare. Cu toate acestea, a trimis o suma mica de bani din contul PayPal al utilizatorului. Telefonul victimei a fost deblocat si nu a putut fi resetat inainte de expediere din acelasi motiv ca si telefonul lui McGonigal.

Google a raspuns la aceste afirmatii, declarand pentru The Verge ca „investigheaza” afirmatia lui McGonigal. Desigur, Google recomanda utilizatorilor sa isi reseteze dispozitivele inainte de a le trimite la reparat, dar, dupa cum se vede din rapoarte, utilizatorii, in acest caz, nu au putut face acest lucru din cauza daunelor suferite de telefoanele lor. Google a incheiat un parteneriat cu locatiile Asurion, o companie de reparatii cunoscuta anterior sub numele de uBreakiFix, pentru a oferi reparatii locale in aceeasi zi pentru telefoanele Pixel. Nu este clar daca unitatea sau unitatile problematice din Texas fac parte din Asurion.


ti-ai stricat telefonul Pixel? Daca da, speram ca ati pus o parola pe ea.

Opinia noastra

Toate acestea suna foarte tulburator. Cu totii facem fotografii, inclusiv cu mai putine haine pe noi. De asemenea, ne inregistram conturile bancare si informatiile despre cartile de credit in dispozitivele noastre inteligente, simtindu-ne protejati de o criptare puternica si de parole complicate.

Se pare ca este nevoie doar de un telefon stricat fara cod de acces si de un angajat corupt al unui centru de reparatii pentru ca acest sentiment de intimitate sa dispara si cineva sa fie ranit pe viata.

Din nefericire, Google nu este singurul producator care a avut probleme cu exploatarea confidentialitatii in timpul reparatiilor. in 2016, Apple a avut un caz similar in care tehnicienii de reparatii au publicat pe Facebook fotografiile nud ale unui utilizator. Anul acesta, cazul s-a incheiat cu o plata de mai multe milioane de dolari pentru victima.

Speram ca ancheta Google sa descopere cine este responsabil si sa rezolve problema pentru totdeauna. Timpul va spune daca gigantul tehnologic va lua masuri si va plati victimele. Sugeram ca McGonigal ar putea sa se foloseasca de un nou Pixel 6 Pro ca scuza, mai ales avand in vedere ca Google vrea ca ea sa plateasca pentru un telefon de inlocuire.

Multe rapoarte despre telefoane Pixel care au avut defectiuni au tinut prima pagina a ziarelor in ultimele luni. Dupa lansarea seriei Pixel 6, utilizatorii s-au plans de defecte ale ecranului si de incidente de fabricatie. Acest lucru inseamna ca, probabil, atelierele de reparatii Google sunt foarte ocupate, iar faptul de a avea tehnicieni neprofesionisti care nu pun pret pe intimitate ar putea fi catastrofal.

Similar Posts

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *